ГУ ТО СРЦН №2
srtc.odoev@tularegion.ru
Часто задаваемые вопросы
8 (48736)4-11-96
301440, Тульская область, п. Одоев, ул. Октябрьская, д. 72а
с 09.00 до 18.00, выходной - суббота, воскресенье и праздничные дни. Приём несовершеннолетних в стационарное отделение круглосуточно, без выходных.

Часто задаваемые вопросы

25.07.2019
25.07.2019

 

Уважаемые посетители сайта! В данном разделе вы сможете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы, касающиеся работы нашего Центра. Если вы не нашли ответ на интересующий ваш вопрос, напишите нам, используя форму обратной связи.

На вопросы родителей отвечает заведующий полустационарным отделением реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья Татьяна Илюхина:

Сколько дней длится реабилитация в  отделении с дневным пребыванием детей?

- Курс реабилитации в полустационарном отделении  определяется  индивидуально.

Есть ли возможность у детей заниматься творчеством, как-то проявить свой талант?

- В отделении работает творческая мастерская, где дети могут прикоснуться к миру искусства и получить массу положительных эмоций, создавая своими руками удивительные вещи из простых материалов.

Как будет организован досуг моего ребенка?

- В отделении социокультурная реабилитация проводится средствами искусства, культуры и спорта. Педагогами организуются детские и семейные праздники. Каждый ребенок имеют возможность участвовать в конкурсах и фестивалях.

Какие условия созданы в отделении для детей, имеющих заболевания  опорно-двигательного аппарата?

- В отделении созданы условия для оказания необходимых услуг маломобильным группам населения, в том числе имеющим заболевания  опорно-двигательного аппарата. Установлен пандус, имеется  специализированная мебель для детей, имеющих указанные заболевания. Санитарный узел оборудован в соответствии с требованиями действующих норм и правил по обеспечению доступности.

Что такое ранняя помощь?

 - Ранняя помощь - это комплекс услуг, оказываемых детям в возрасте от 0 до 3 лет, имеющим ограничения жизнедеятельности или с риском их возникновения и их семьям. Ранняя помощь ребенку – это развитие его умений познавать окружающий мир и активно в нем функционировать. 

Почему важно обратиться к специалистам в таком раннем возрасте?

- Первые годы жизни - необычайно важное время для развития ребенка. Именно в этом возрасте наиболее активно развивается мозг малыша. В первые 2-3 года жизни ребенок учится доверять своим близким и исследовать окружающий мир. В этом возрасте ребенку гораздо легче осваивать язык и речь, учиться самостоятельности и общению. Поэтому крайне важно вовремя выявить нарушения в психофизическом  развитии ребенка и оказать ему и его семье всестороннюю   помощь и поддержку.

Какие  специалисты  работают  в  службах  ранней помощи?

- Программы ранней  помощи включают работу междисциплинарной команды специалистов – медиков (педиатров, психоневрологов, физических терапевтов, специалистов по ЛФК), психологов, дефектологов, логопедов, социальных педагогов. Важную роль в разработке и проведении программы раннего  развития играют и родители ребенка. При реализации программ могут использоваться индивидуальные, групповые, очные и дистанционные формы работы.

Как понять, что мой ребенок нуждается в услугах специалистов ранней помощи?

- Поводом для обращения в службу ранней помощи могут послужить следующие наблюдения родителей: малыш медленнее сверстников осваивает моторные навыки, отстает в речевом развитии, отказывается от общения с другими детьми, проявляет агрессию или пассивен и молчалив, постоянно плачет, у него нарушен сон и аппетит. Причиной обращения в центр могут быть и более серьезные нарушения у детей. Проблемы в психофизическом здоровье у ребенка возникают по самым разным причинам - от врожденных и биологических медицинских факторов до проживания в трудных социальных условиях или вне семьи. Если вы волнуетесь, правильно ли и по возрасту развивается ваш малыш, обратитесь к специалистам за консультацией.

Как можно записаться на консультацию в службу ранней помощи?

- Можно позвонить по телефону: 8 (48763) 2-60-80, и вас запишут на удобное время на первичную консультацию специалистов. Служба ранней помощи работает по адресу: г.Суворов, ул.Строителей, д.15.

На вопросы родителей отвечает заведующий отделением срочного социального обслуживания  Нина Жаворонкова:

Интересует работа социального такси: что это такое и как понять, может ли мой ребенок воспользоваться этой услугой?

- Социальное такси - это специальное обслуживание в сфере перевозок определенных групп граждан, ограниченных в своих возможностях (инвалидов), по сниженным тарифам. Услуга социального такси предоставляется автотранспортными средствами, оборудованными подъемными устройствами для кресла-колясок или легковыми автотранспортными средствами. Услугами специализированного транспорта могут воспользоваться дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор и дети-инвалиды по зрению.

Могу ли я воспользоваться услугами социального такси для своего ребенка для поездки в больницу?

- Безусловно. В первую очередь социальное такси предоставляется для доставки в учреждения здравоохранения. Кроме того, услугами социального такси можно воспользоваться для поездки в  учреждения социального обслуживания населения;  учреждения медико-социальной экспертизы; протезно-ортопедические учреждения, образовательные организации.

Полный перечень учреждений можно найти в Положении о порядке предоставления специализированных транспортных услуг инвалидам, в том числе детям-инвалидам в возрасте до 18 лет, имеющим ограничение способности к передвижению, государственными учреждениями Тульской области, подведомственными министерству труда и социальной защиты Тульской области», утвержденным приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области от 22.05.2018 № 245-осн.

Что нужно сделать для того, чтобы воспользоваться услугами такси?

- Обратиться в управление социальной защиты населения по телефону 8-800-222-27-21 либо в письменном виде на электронный адрес управления tula.szn@tularegion.ru. Заявка подается с 9:30 до 17:00 в рабочие дни заявителем (законным представителем) не позднее, чем за два рабочих дня до поездки.

В настоящее время широкий спектр услуг оказывается в электронном виде. Подскажите, предоставляет ли ваше учреждение социальные услуги через региональный портал Госуслуг?

- Конечно, наша организация, как и многие другие учреждения в Тульской области, предоставляет ряд услуг в электронном виде. Это очень удобный, простой, а самое главное, быстрый способ, не выходя из дома узнать об услугах, которые предоставляет наш центр, о категориях граждан, которым предоставляются услуги, об их стоимости и порядке предоставления. Также через региональный портал вы можете подать заявление на получение необходимых вам социальных услуг.

Уточните, пожалуйста, что это за услуги, кто может подать данные заявления и каковы сроки их предоставления?

- В соответствии с приказами Министерства труда и социальной защиты Тульской области от 19.07.2018г.№ 373-осн и 258-осн от 28.05.2018 наше учреждение оказывает два вида социальных услуг в электронном виде:

  • Предоставление информации о порядке предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания граждан поставщиками социальных услуг
  • Прием заявлений о предоставлении социальных услуг в организациях социального обслуживания Тульской области

Срок предоставления данных услуг - один рабочий день.

Заявителями являются физические лица либо их представители, действующие в силу полномочий (родители, опекуны и т.д.)

Такое сложное и непонятное название услуг... Расскажите немного подробнее?

- «Предоставление информации о порядке предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания граждан поставщиками социальных услуг» - с помощью данной услуги вы сможете узнать о формах и видах социальных услуг, которые оказывает наш центр, кому они предоставляются и какова их стоимость.

- «Прием заявлений о предоставлении социальных услуг в организациях социального обслуживания Тульской области» - с помощью этой услуги вы уже непосредственно подаете заявление на обслуживание в центр с указанием нужных Вам форм и видов услуг.

Поясните, пожалуйста, как можно получить вышеперечисленные услуги в электронном виде?

- Все очень просто! Вы заходите на сайт «Госуслуги. Тульская область», далее вводите логин и пароль от вашей учетной записи (учетная запись должна быть подтвержденной) и в строке поиска набираете название той услуги, которая вас интересует. А далее по появившейся инструкции заполняется «тело» заявления. Все эти действия займут у вас не более 5 минут. После этого специалисты учреждения получают ваш запрос в электронном виде и готовят развернутый ответ в течение 1 рабочего дня.